我為群眾辦實事?澳頭街道南邊灶村網(wǎng)格員
上門幫助高齡老人完成津貼認證

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，澳頭街道南邊灶村綜合網(wǎng)格工作站把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育的出發(fā)點和落腳點，用心用情用力解決群眾的困難事、煩心事。近日，在接到上級相關(guān)部門轄區(qū)高齡老人津貼認證通知后，網(wǎng)格站立即展開梳理，根據(jù)轄區(qū)高齡老人津貼臺賬，網(wǎng)格員積極協(xié)助上門開展認證服務(wù)工作。

網(wǎng)格員們共分為兩組，一一入戶，為老人做好津貼認證工作。確保轄區(qū)每一位符合條件的老人都能夠順利進行高齡補貼驗證和人臉識別，及時享受到政府的這一尊老關(guān)愛的惠民政策。其間，網(wǎng)格員還認真傾聽老人的需求，詢問了解他們的身體、生活狀況，把黨組織的溫暖和關(guān)懷之情送到老人心坎上，及時記錄老人們的健康狀況、生活狀況及困難需求，做好轄區(qū)內(nèi)高齡老人工作臺賬，及時幫助老人解決困難問題，定期回訪等。

通過網(wǎng)格員“零距離一對一”上門服務(wù)的方式，讓轄區(qū)老人感受到社會的關(guān)愛，享受到政策的優(yōu)待，積極將高齡老人津貼發(fā)放工作做到群眾滿意、服務(wù)細心、熱情周到、有問必答、心中有數(shù)、增減有序，讓轄區(qū)老年人快樂溫馨的安享晚年。此次南邊灶村網(wǎng)格員上門共幫助轄區(qū)高齡老人完成津貼認證30余人次。

下一步，澳頭街道南邊灶村網(wǎng)格站將繼續(xù)把上門服務(wù)、有問必答、尊老愛老的工作宗旨和原則做到位，不斷提升社區(qū)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)水平，讓老人們享受到更多實惠！