在今年第一次急劇降溫來(lái)臨之際，區(qū)民政局向各街道辦派發(fā)御寒物資，扎實(shí)做好困難群眾和特殊群體的幫扶工作。澳頭街道“雙百工程”金灣社區(qū)社工點(diǎn)開展“寒冬送溫暖，溫情暖民心”金灣社區(qū)送御寒物品探訪行動(dòng)，共為33名困難群眾和特殊群體送上棉衣和棉被，確保居民能安全溫暖地過(guò)冬。

　　在送御寒物品行動(dòng)前，雙百社工通過(guò)走訪及電訪，及時(shí)了解困難群眾是否有御寒物資的需求，根據(jù)群眾需求鏈接區(qū)民政局派發(fā)的棉被與棉大衣資源。隨后，社工聯(lián)動(dòng)服務(wù)站工作人員、物業(yè)等多方群體為困難群眾和特殊群體送上物資。在派送中，社工積極與群眾面對(duì)面、心與心交流，了解困難群眾的現(xiàn)狀與需求，及時(shí)記錄需要跟進(jìn)的情況，為精細(xì)化與精準(zhǔn)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。