全區(qū)各經(jīng)營單位和相關(guān)單位：
“端午”假期臨近，為規(guī)范我區(qū)市場價格秩序，維護消費者合法權(quán)益，促進經(jīng)營者及相關(guān)單位嚴(yán)格遵守價格法律、法規(guī)及政策，防止發(fā)生各類違法行為，現(xiàn)對相關(guān)經(jīng)營單位提醒告誡如下：
各經(jīng)營者銷售商品或提供服務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價規(guī)定，做到價目齊全、標(biāo)價真實、標(biāo)示醒目；遵循公平、合法、誠實信用原則，依法合理行使自主定價權(quán)，杜絕“坐地起價”“漫天要價”等行為；自覺履行價格承諾，積極處理消費糾紛，主動接受指導(dǎo)監(jiān)督。
（一）各酒店、民宿行業(yè)經(jīng)營者線上線下應(yīng)嚴(yán)格明碼標(biāo)價，不得收取任何未予以標(biāo)明的費用；商品（服務(wù)）價格發(fā)生變動時，應(yīng)及時調(diào)整標(biāo)價，不得在平臺訂單生效后單方面毀約或擅自提高價格，禁止實施價格欺詐行為。
（二）各餐飲服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)以菜單、標(biāo)價牌、實物展示等載體形式明確標(biāo)示菜品名稱、價格、計量單位等內(nèi)容；提供鮮活產(chǎn)品等價格變動頻繁的商品時，應(yīng)明確標(biāo)示當(dāng)日價格，不得使用“時價”等模糊語言；收費的紙巾、餐具要在顯著位置標(biāo)明價格，并向顧客進行告知；結(jié)算前應(yīng)向消費者出具結(jié)算清單，列明所消費的項目、價格及總收費金額等信息。
（三）各旅游場所應(yīng)在售票處醒目位置公示收費標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、投訴電話等；景區(qū)景點內(nèi)商品（服務(wù)）網(wǎng)點均應(yīng)按規(guī)定明碼標(biāo)價，禁止價外加價、違規(guī)搭售或強制交易；作為交易場所提供者，嚴(yán)格規(guī)范景點內(nèi)小商品、餐飲等延伸服務(wù)經(jīng)營者價格行為。
（四）各類停車場經(jīng)營者應(yīng)按規(guī)定在停車場入口處、繳費地點等顯著位置設(shè)置標(biāo)價牌，標(biāo)明收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式、免費時間等規(guī)定內(nèi)容。
（五）各商場超市經(jīng)營者在開展民生消費品、旅游商品促銷活動時，應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范價格促銷行為，除按規(guī)定明碼標(biāo)價外，還應(yīng)醒目標(biāo)明活動期限，不得低標(biāo)高結(jié)、虛構(gòu)原價、虛假打折、先提價后打折，嚴(yán)禁各種形式的價格欺詐行為。
根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款；有價格欺詐行為的，最高可處50萬元罰款；對相互串通，操縱市場價格造成商品價格較大幅度上漲的，最高可處500萬元的罰款；涉嫌構(gòu)成犯罪的，依法移送公安機關(guān)處理。
本提醒告誡書發(fā)布后，各經(jīng)營者要認(rèn)真對照上述提醒告誡要求，積極開展自查整改，主動規(guī)范自身經(jīng)營行為，市場監(jiān)督管理部門將在“端午”假期加強價格方面的監(jiān)督檢查工作，若發(fā)現(xiàn)違法行為，將依法嚴(yán)肅查處，并對典型案例公開曝光。
歡迎廣大消費者和社會各界對有關(guān)經(jīng)營主體進行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)有關(guān)違法行為，請保存好相關(guān)證據(jù)并撥打12345熱線或登錄12315平臺進行投訴舉報。
惠州大亞灣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管理委員會
市場監(jiān)督管理局
2025年5月28日
粵公網(wǎng)安備
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