全區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位和相關(guān)單位：
“五一”假期臨近，為規(guī)范我區(qū)市場(chǎng)價(jià)格秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位嚴(yán)格遵守價(jià)格法律、法規(guī)及政策，防止發(fā)生各類(lèi)違法行為，現(xiàn)對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位提醒告誡如下：
各經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品或提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，做到價(jià)目齊全、標(biāo)價(jià)真實(shí)、標(biāo)示醒目；遵循公平、合法、誠(chéng)實(shí)信用原則，依法合理行使自主定價(jià)權(quán)，杜絕“坐地起價(jià)”“漫天要價(jià)”等行為；自覺(jué)履行價(jià)格承諾，積極處理消費(fèi)糾紛，主動(dòng)接受指導(dǎo)監(jiān)督。
（一）各酒店、民宿行業(yè)經(jīng)營(yíng)者線上線下應(yīng)嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)，不得收取任何未予以標(biāo)明的費(fèi)用；商品（服務(wù)）價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整標(biāo)價(jià)，不得在平臺(tái)訂單生效后單方面毀約或擅自提高價(jià)格，禁止實(shí)施價(jià)格欺詐行為。
（二）各餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)以菜單、標(biāo)價(jià)牌、實(shí)物展示等載體形式明確標(biāo)示菜品名稱(chēng)、價(jià)格、計(jì)量單位等內(nèi)容；提供鮮活產(chǎn)品等價(jià)格變動(dòng)頻繁的商品時(shí)，應(yīng)明確標(biāo)示當(dāng)日價(jià)格，不得使用“時(shí)價(jià)”等模糊語(yǔ)言；收費(fèi)的紙巾、餐具要在顯著位置標(biāo)明價(jià)格，并向顧客進(jìn)行告知；結(jié)算前應(yīng)向消費(fèi)者出具結(jié)算清單，列明所消費(fèi)的項(xiàng)目、價(jià)格及總收費(fèi)金額等信息。
（三）各旅游場(chǎng)所應(yīng)在售票處醒目位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、投訴電話等；景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)商品（服務(wù)）網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，禁止價(jià)外加價(jià)、違規(guī)搭售或強(qiáng)制交易；作為交易場(chǎng)所提供者，嚴(yán)格規(guī)范景點(diǎn)內(nèi)小商品、餐飲等延伸服務(wù)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為。
（四）各類(lèi)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按規(guī)定在停車(chē)場(chǎng)入口處、繳費(fèi)地點(diǎn)等顯著位置設(shè)置標(biāo)價(jià)牌，標(biāo)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、免費(fèi)時(shí)間等規(guī)定內(nèi)容。
（五）各商場(chǎng)超市經(jīng)營(yíng)者在開(kāi)展民生消費(fèi)品、旅游商品促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格促銷(xiāo)行為，除按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)外，還應(yīng)醒目標(biāo)明活動(dòng)期限，不得低標(biāo)高結(jié)、虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折、先提價(jià)后打折，嚴(yán)禁各種形式的價(jià)格欺詐行為。
根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，可以并處5000元以下的罰款；有價(jià)格欺詐行為的，最高可處50萬(wàn)元罰款；對(duì)相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格造成商品價(jià)格較大幅度上漲的，最高可處500萬(wàn)元的罰款；涉嫌構(gòu)成犯罪的，依法移送公安機(jī)關(guān)處理。
本提醒告誡書(shū)發(fā)布后，各經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)真對(duì)照上述提醒告誡要求，積極開(kāi)展自查整改，主動(dòng)規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)將在“五一”假期加強(qiáng)價(jià)格方面的監(jiān)督檢查工作，若發(fā)現(xiàn)違法行為，將依法嚴(yán)肅查處，并對(duì)典型案例公開(kāi)曝光。
歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)有關(guān)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)有關(guān)違法行為，請(qǐng)保存好相關(guān)證據(jù)并撥打12345熱線或登錄12315平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)。
惠州大亞灣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)
市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2025年4月21日
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