近年來，預(yù)付卡消費在美容美發(fā)、娛樂健身、餐飲休閑、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等行業(yè)越發(fā)盛行。一來商家可以穩(wěn)定客源，二來消費者也享有一定的實惠和便利，這種消費模式也普遍被消費者接受。但是在實際使用中卻經(jīng)常出現(xiàn)商家跑路、不履行承諾、退卡難等消費糾紛，關(guān)于預(yù)付卡的投訴也居高不下。
這些投訴，有的通過行政部門調(diào)解后能挽回部分損失，有的卻因找不到商家或證據(jù)不足等原因調(diào)解不成功導(dǎo)致消費者蒙受經(jīng)濟損失。如果通過民事訴訟，消費者則要承擔(dān)較高的維權(quán)成本，商家處于強勢地位，形成消費者維權(quán)難的困境。為了避免不必要的消費糾紛，消費者自身要增強維權(quán)意識，多了解一些消費知識。為此，提醒消費消費者：預(yù)付卡消費有“貓膩”，小心被“卡”住。
一要查看商家經(jīng)營相關(guān)資質(zhì)和了解口碑情況。辦卡之前要查看商家的營業(yè)執(zhí)照，注意經(jīng)營地址與營業(yè)執(zhí)照的注冊地址是否一致，向消費過的人了解商家的服務(wù)口碑。選擇證照齊全、信譽度高、口碑良好的商家。
二要理性充值消費，盡量降低預(yù)付額度。辦理預(yù)付卡時按照自己的實際需求進行充值，不要因商家宣傳的優(yōu)惠折扣而沖動消費，盡量降低預(yù)付額度，以免商家攜款潛逃導(dǎo)致經(jīng)濟損失加大。
三要簽訂正式書面協(xié)議。不要輕信商家的口頭承諾，辦卡時務(wù)必要求簽訂書面協(xié)議內(nèi)容。明確預(yù)付卡的適用范圍、有限期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、退卡要求等事項，為日后可能產(chǎn)生的消費爭議提供解決的途徑和依據(jù)，對不合理的條款內(nèi)容，要及時糾正。
四要妥善保存消費憑證。辦卡后，記得向商家索要消費票據(jù)和宣傳資料，發(fā)生消費糾紛時，消費者可根據(jù)相關(guān)證據(jù)追索相應(yīng)賠償，主動拿起法律武器保護自己的合法權(quán)益。( 廣東省消費網(wǎng) )
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