在第55個(gè)學(xué)雷鋒紀(jì)念日和中國青年志愿者服務(wù)日到來之際,2025年3月14日下午,大亞灣社保分局以“中國夢·雷鋒美”為主題,在大亞灣吾悅廣場開展社保政策現(xiàn)場咨詢活動,通過積極開展社保宣傳志愿服務(wù)活動,擺攤設(shè)點(diǎn)為附近居民提供零距離解答服務(wù)的方式,推動社保惠民政策深入人心,助力居民權(quán)益保障。

本次宣傳活動配備專業(yè)社保志愿服務(wù)專員,提供專業(yè)答疑服務(wù);精準(zhǔn)解答養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)申領(lǐng)等高頻咨詢問題,對現(xiàn)場群眾提出的養(yǎng)老金申領(lǐng)條件、繳費(fèi)年限計(jì)算、失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)誤區(qū)(主動離職&被動離職的區(qū)別)進(jìn)行耐心解答,并指引現(xiàn)場符合失業(yè)金申領(lǐng)條件的群眾通過粵省事小程序遞交了業(yè)務(wù)申請?,F(xiàn)場群眾張女士不禁感嘆“以前跑幾趟我都搞不清楚,這次在家門口就弄明白了?!?/p>

通過本次“擺攤設(shè)點(diǎn)+精準(zhǔn)服務(wù)”模式,累計(jì)服務(wù)群眾300余人次,發(fā)放宣傳資料200余份,活動中,既回應(yīng)了群眾急難愁盼,也為后續(xù)政策優(yōu)化提供了實(shí)踐依據(jù)。以惠民實(shí)效為尺,用服務(wù)溫度作答,讓社保政策紅利真正惠及千家萬戶!
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