為了進(jìn)一步提高廣大居民對社會救助政策的知曉率，推動社會救助政策更好服務(wù)群眾，2023年4月9日下午，由澳頭街道雙百社工站主辦，金灣、中興、巖前、紅樹林、黃魚涌雙百社工點(diǎn)聯(lián)合承辦的黨建引領(lǐng)·雙百服務(wù)——“政策宣傳零距離，雙百服務(wù)暖人心”澳頭街道政策宣傳活動于大亞灣區(qū)濕地公園開展。在7名雙百社工和13名志愿者用心服務(wù)、通力合作下，共有288位居民參與此次活動。

     活動現(xiàn)場設(shè)有政策解答區(qū)、志愿者招募區(qū)、政策宣傳知識游戲體驗(yàn)區(qū)和DIY手工區(qū)，雙百社工與志愿者溝通分工后，每個(gè)人清晰了解各自的任務(wù)和活動的目標(biāo)。14時(shí)30分，活動正式開始，雙百社工與志愿者積極引導(dǎo)居民有序地排隊(duì)參與，詳細(xì)地介紹活動區(qū)域內(nèi)容；以低保及低邊政策、高齡津貼及長者服務(wù)、殘疾人及困境兒童、特困人員救助及志愿者服務(wù)小知識為骨架，趣味通關(guān)小游戲?yàn)檫B接，居民在完成游戲環(huán)節(jié)獲得通關(guān)成就感的同時(shí)，也對社會救助政策產(chǎn)生了一定的好奇。以此為契機(jī)，政策解答區(qū)的社工對居民想更深入了解惠民政策的申辦條件、方式審核流程等關(guān)鍵內(nèi)容在現(xiàn)場進(jìn)行了詳細(xì)講解，積極為居民解答疑惑。

     其中一位參與者盧阿姨表示，自己退休后積極參與志愿服務(wù)活動，今天下樓散步，看到公園舉辦活動，抱著試試的心態(tài)參與活動，沒想到輕松愉快地完成通關(guān)，于是激動的與社工分享道“小伙子，你們這活動內(nèi)容太好了，在玩樂中了解到政策，我參與得十分開心！”

     通過開展政策宣傳活動結(jié)合雙百社工日常入戶宣傳政策的方式，讓居民零距離了解到政府的相關(guān)福利政策，踐行從“人找政策”到“政策找人”堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念。下一步，金灣、中興、巖前、紅樹林、黃魚涌雙百社工點(diǎn)將繼續(xù)做好政策的宣傳，開展入戶宣傳+系列專題服務(wù)活動的形式，進(jìn)一步發(fā)揮雙百社工與志愿者相結(jié)合，通過以點(diǎn)帶面的作用，切實(shí)回應(yīng)群眾需求，為群眾提供更精準(zhǔn)、更有力、更有溫度的社會服務(wù)。