針對(duì)轄區(qū)群眾信訪(fǎng)訴求數(shù)量大，問(wèn)題呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化的現(xiàn)象，圍繞提升城市社區(qū)干部在化解矛盾糾紛調(diào)解工作中關(guān)于專(zhuān)業(yè)能力與技巧的主題，西區(qū)街道辦在愛(ài)群社區(qū)開(kāi)展“如何做好一名調(diào)解員及調(diào)解技巧交流”的普法培訓(xùn)，19個(gè)城市社區(qū)人員共63人參加培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)由街道黨群綜合服務(wù)中心主任陳瑀主持，廣東標(biāo)遠(yuǎn)律師事務(wù)所法律顧問(wèn)張小燕擔(dān)任主講嘉賓，“以主題+案例化”的模式從著裝修養(yǎng)、調(diào)解知識(shí)、基礎(chǔ)心理、豐富閱歷、自我管理等五個(gè)方面進(jìn)行深入講解，為參加培訓(xùn)干部講述全面實(shí)用的工作方式方法。培訓(xùn)的全程以實(shí)踐案例代入切入點(diǎn)，與現(xiàn)場(chǎng)干部們展開(kāi)深入的調(diào)解技巧交流，非常詳盡、靈活地剖析調(diào)解過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略，調(diào)解技巧干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，參加培訓(xùn)干部對(duì)調(diào)解工作有了更為清晰的認(rèn)識(shí)和把握。

本場(chǎng)培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)效性強(qiáng)，以精準(zhǔn)分類(lèi)、分辨訴求的辦法解決社區(qū)調(diào)解工作開(kāi)展中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)；有效地推動(dòng)法治政府建設(shè)，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的社區(qū)服務(wù)。接下來(lái)，西區(qū)街道辦將繼續(xù)開(kāi)展形式不一的普法活動(dòng)，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定提供有力保障。