小區(qū)公共收益去向不明，電梯故障頻發(fā)、運行狀況差，擅自改變共用設施用途……即日起，惠州在全市范圍內(nèi)開展物業(yè)服務專項整治行動，邀你一起監(jiān)督。

　　舉報電話公布

　　重點整治哪些內(nèi)容

　　1、物業(yè)服務履約不到位問題

　　重點整治：未按照物業(yè)服務合同約定內(nèi)容和標準提供服務；未履行信息公示和報告義務；未履行物業(yè)服務企業(yè)的移交義務。

　　2、侵占業(yè)主公共收益問題

　　重點整治：小區(qū)公共收益底數(shù)不清，管理不規(guī)范；擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營；未公示公共收益收支情況；違規(guī)侵占小區(qū)公共收益。

　　3、住宅老舊電梯更新不及時問題

　　重點整治：住宅電梯故障頻發(fā)，運行狀況差，出現(xiàn)問題維修不及時，群眾反映未及時申報更新。

　　4、其他問題

　　重點整治：群眾反映強烈的其他物業(yè)服務問題，如物業(yè)服務企業(yè)擅自改變物業(yè)服務用房用途、無正當理由拒不退出物業(yè)服務項目、擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施用途等違法違規(guī)行為。

　　舉報監(jiān)督渠道公布。遇到以上問題，可通過以下途徑進行舉報哦~

　　如果遇到物業(yè)服務問題，歡迎大家積極反映，攜手共建美好家園。