根據(jù)廣東省民政廳關于印發(fā)《“廣東兜底民生服務社會工作雙百工程”鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作服務站業(yè)務工作指引（第一版）》的通知（粵民發(fā)〔2022〕91號），“雙百工程”服務性崗位社工職責如下：

　　一是協(xié)助識別服務對象。協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）核查11類困難群眾與特殊群體，建立困難群眾和特殊群體臺賬，實現(xiàn)困難群眾和特殊群體入戶率100%。

　　二是綜合評估服務需求。運用社會工作專業(yè)方法，通過進村入戶、走訪交友，增進感情交流，建立信任關系，調查核實服務對象情況，評估生活狀況、身體狀況等困難程度，對應所需政策，制定服務計劃。

　　三是統(tǒng)籌開展專業(yè)服務。積極參與社區(qū)治理，以社區(qū)為載體、以家庭為單位，運用社會工作專業(yè)理念、方法與技能，開展民生政策宣傳，協(xié)助落實國家民生保障政策，為困難群眾和特殊群體統(tǒng)籌提供情緒疏導、心理撫慰、精神關愛、關系調適、能力建設、資源鏈接、社會融入等方面專業(yè)服務，配合支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全面推進鄉(xiāng)村振興等有關工作，確保困難群眾和特殊群體社會工作專業(yè)服務100%覆蓋。

　　四是推動共建共治共享。引導村（居）民開展互幫互助活動，培育城鄉(xiāng)社區(qū)服務類社會組織，發(fā)展壯大志愿者隊伍，激活社區(qū)公共活動空間，推動社會力量和公眾參與社會治理，提高社區(qū)居民自治水平，助力打造共建共治共享的社會治理格局。