一、不購買“三無產(chǎn)品”,發(fā)現(xiàn)實(shí)際商品與網(wǎng)頁展示不符的,要及時(shí)向平臺反饋,指出商家問題,維護(hù)自身權(quán)益;
二、要認(rèn)真查看網(wǎng)售商品信息,了解商品真實(shí)情況,確定符合自身需求后購買,做到專業(yè)理性消費(fèi);
三、收到商家“好評返現(xiàn)卡”的邀約時(shí),應(yīng)勇于拒絕,不為商家利益誘惑作出虛假好評;
四、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者存在違法違規(guī)行為的,應(yīng)積極通過用戶評價(jià)作出警示,通過投訴舉報(bào)等方式向平臺及有關(guān)部門反饋。
五、當(dāng)遭遇消費(fèi)糾紛時(shí),可先與商家、平臺協(xié)商解決,若雙方無法達(dá)成一致意見,可撥打12345、12315投訴,或登錄廣東省消委會官網(wǎng)投訴。(廣東省消委會)