（一）推進行政規(guī)范性文件集中公開

1.依托政府信息公開平臺，參照省、市級規(guī)范性文件庫模式和要求，建立完善全區(qū)行政規(guī)范性文件庫，實現(xiàn)行政規(guī)范性文件集中統(tǒng)一公開和動態(tài)更新調(diào)整。

區(qū)兩委辦、法制局牽頭，區(qū)直各單位、各街道辦按職能分工落實。

2022年底前

（二）推進政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)建設(shè)

2.區(qū)直各單位結(jié)合權(quán)責(zé)清單以及實際承擔(dān)的工作職責(zé)，持續(xù)推動政府信息主動公開目錄的動態(tài)更新調(diào)整。

區(qū)直各單位、各街道辦

2022年底前

3.持續(xù)做好基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄的動態(tài)調(diào)整和落實，做好政府網(wǎng)站相關(guān)專欄的更新維護。推動基層政務(wù)公開與村（居）務(wù)公開協(xié)同發(fā)展，結(jié)合基層政務(wù)服務(wù)大廳、便民服務(wù)中心、不動產(chǎn)登記中心等服務(wù)事項集中窗口單位以及檔案館等公共服務(wù)單位，務(wù)實推進基層政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)。

區(qū)直各單位、各街道辦

2022年11月

4.綜合利用村（居）民微信群、益農(nóng)信息社、農(nóng)村（社區(qū)）公開欄以及廣播、電視、報紙等媒介，及時公開涉農(nóng)補貼申報信息，同時匯總當(dāng)年面向農(nóng)村的各類惠民惠農(nóng)財政補貼資金實際發(fā)放結(jié)果，年底前將發(fā)放結(jié)果以村為單位通過村務(wù)公開欄公開，公開期滿相關(guān)材料留存村委會供村民查詢。各街道、區(qū)財政局要做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

區(qū)財政局、各街道辦

2022年底前

（三）推進政府信息公開申請辦理規(guī)范化

5.規(guī)范使用全省政府信息依申請公開系統(tǒng)，推進依申請公開系統(tǒng)使用延伸到街道一級基層。

區(qū)兩委辦、各街道辦

2022年底前

6.區(qū)兩委辦要用好依申請公開系統(tǒng)監(jiān)督管理功能，督促區(qū)管委會部門和各街道辦做好依申請公開工作。注意收集在辦理政府信息公開申請中發(fā)現(xiàn)的群眾普遍關(guān)心的政府信息，以適當(dāng)方式予以主動公開。

區(qū)兩委辦、區(qū)直各單位、各街道辦

2022年底前

7.認(rèn)真貫徹落實司法部《關(guān)于審理政府信息公開行政復(fù)議案件若干問題的指導(dǎo)意見》，全面規(guī)范政府信息公開行政復(fù)議案件審理工作。

區(qū)法制局

2022年底前

（四）推進政府信息公開工作年度報告規(guī)范發(fā)布和政府公報工作

8.各行政機關(guān)要規(guī)范編制發(fā)布政府信息公開工作年度報告，切實提高年報內(nèi)容質(zhì)量和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

區(qū)兩委辦、區(qū)直各單位、各街道辦

按各自文件規(guī)定的時間節(jié)點完成

9.區(qū)兩委辦要加強全區(qū)年報編制發(fā)布工作的日常監(jiān)督指導(dǎo)，確保整體內(nèi)容和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

區(qū)兩委辦

2022年底前

10.增強政治意識、大局意識，完善地圖使用管理長效機制，切實保障我國地理信息安全。

區(qū)國土分局

2022年9月前

11.繼續(xù)推進全區(qū)政府公報電子化工作，進一步完善政府公報數(shù)據(jù)庫，通過政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等渠道加強政府公報內(nèi)容傳播。2022年底前完成歷史公報數(shù)字化工作。

區(qū)兩委辦

2022年底前

（五）推進疫情防控信息公開

12.嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控信息發(fā)布各項制度，統(tǒng)籌用好新聞發(fā)布會、政府網(wǎng)站疫情防控專欄、微信公眾號等各類信息發(fā)布平臺，持續(xù)發(fā)布疫情防控相關(guān)信息。

區(qū)衛(wèi)計局、區(qū)信息中心牽頭，區(qū)直各單位、各街道辦按職能分工落實

2022年底前

13.加強疫情防控信息發(fā)布工作協(xié)調(diào)，統(tǒng)一步調(diào)對外發(fā)聲。行政機關(guān)向社會公開發(fā)布的信息，要與上級單位對下級單位下達(dá)的工作指令保持一致。

14.進一步規(guī)范流調(diào)信息發(fā)布和管理，保護個人隱私，避免對當(dāng)事人正常生活產(chǎn)生不當(dāng)影響。

（六）推進優(yōu)化營商環(huán)境信息公開

15.加強區(qū)管委會門戶網(wǎng)站優(yōu)化營商環(huán)境政策集成內(nèi)容保障，充分發(fā)揮“粵企政策通”“粵商通”及市、區(qū)兩級政策服務(wù)平臺作用，加大涉企政策的分類公開和精準(zhǔn)推送力度。

區(qū)直各單位按職能分工落實

2022年底前

16.強化惠企政策供給信息公開，加大受疫情影響重的餐飲、住宿、零售、文化、旅游、客運等行業(yè)紓困幫扶政策的公開力度。

區(qū)直各單位按職能分工落實

2022年底前

17.持續(xù)推進反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法信息公開工作。

區(qū)直各單位按職能分工落實

2022年底前

18.加強新的組合式稅費支持政策信息公開，幫助基層執(zhí)行機關(guān)和納稅人繳費人及時全面準(zhǔn)確了解政策，推動新的組合式稅費支持政策宣傳到位、執(zhí)行到位。開展稅收優(yōu)惠政策咨詢和政策輔導(dǎo)，加大重大稅收違法失信案件信息公開力度。

區(qū)稅務(wù)局

2022年底前

（七）推進重大發(fā)展戰(zhàn)略落地落實信息公開和政策解讀

19.持續(xù)加強粵港澳大灣區(qū)和深圳先行示范區(qū)建設(shè)，橫琴、前海兩個合作區(qū)建設(shè)穩(wěn)健起步和惠州融深融灣、“3+7”產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)等重大戰(zhàn)略實施發(fā)布解讀，依法依規(guī)做好相關(guān)規(guī)劃、政策文件及重大建設(shè)項目信息公開。

區(qū)直各單位按職能分工落實

2022年底前

20.聚焦推進基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)、數(shù)字經(jīng)濟等方面，加大對工作成效的宣傳解讀力度，及時回應(yīng)社會關(guān)注。

2022年底前

21.做好對中小微企業(yè)、個體工商戶、相關(guān)服務(wù)業(yè)支持政策和促進消費政策措施的公開工作。

2022年底前

22.落實《廣東省政府系統(tǒng)政策解讀工作細(xì)則（試行）》“三同步”工作機制，做到應(yīng)解讀盡解讀。重點解讀文件中與群眾切實利益相關(guān)、與企業(yè)生產(chǎn)生活密切的內(nèi)容，提高解讀針對性。

區(qū)直各單位，各街道辦

2022年底前

23.進一步改進政策解讀方式方法，加強政策線上線下傳播，綜合運用新聞發(fā)布會、在線訪談、圖文動畫、短視頻等形式對重大政策開展深度解讀，提高政策知曉度和到達(dá)率。

區(qū)直各單位，各街道辦

2022年底前

24.加大重大行政決策事項公眾參與，決策事項可通過向社會公開征求意見、書面征求意見、聽證會、座談會、網(wǎng)絡(luò)平臺互動等方式面向企業(yè)群眾公開征求意見。對公眾提出的意見建議不予采納的，應(yīng)當(dāng)及時向社會公眾反饋。

區(qū)直各單位，各街道辦

2022年底前

25.積極跟蹤評估政策實施后的效果，及時對相關(guān)輿情和社會關(guān)注點、存在的誤解誤讀進行回應(yīng)，增進社會共識。

區(qū)直各單位，各街道辦

2022年底前

（八）推進民生政策信息公開

26.針對高校畢業(yè)生、異地務(wù)工人員、退役軍人、脫貧人口等重點群體就業(yè)加強政策宣講和推送，及時傳達(dá)“促進就業(yè)九條”、減負(fù)穩(wěn)崗等就業(yè)支持政策，做好相關(guān)文件政策解讀。動態(tài)更新“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項工程政策規(guī)定。

區(qū)人社局牽頭，區(qū)直各單位，各街道辦按職能分工落實

2022年底前

27.推動普惠性學(xué)前教育、公辦優(yōu)質(zhì)學(xué)位供給、“雙減”、校外培訓(xùn)機構(gòu)監(jiān)管、高等教育、特殊教育、老年教育等方面信息公開。

區(qū)宣教局牽頭，區(qū)直各單位，各街道辦按職能分工落實

2022年底前

28.落實國家衛(wèi)生健康委《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開基本目錄》要求，提升衛(wèi)生健康系統(tǒng)信息公開和信息服務(wù)水平。

區(qū)衛(wèi)計局

2022年9月前

（九）推進公共企事業(yè)單位信息公開

29.嚴(yán)格執(zhí)行《供電企業(yè)信息公開實施辦法》《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開管理辦法》《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》等已出臺的公共企事業(yè)單位信息公開制度，深入推進公共企事業(yè)單位信息公開。區(qū)屬有關(guān)單位要切實履行主管部門職責(zé)，加強對公共企事業(yè)單位的監(jiān)督管理。重點監(jiān)管具有市場支配地位、公共屬性較強、直接關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的公共企事業(yè)單位，或者與服務(wù)對象之間信息不對稱問題突出、需要重點加強監(jiān)管的公共企事業(yè)單位。

區(qū)宣教局、區(qū)生態(tài)環(huán)境局、區(qū)住建局、區(qū)交通運輸局、區(qū)衛(wèi)計局、區(qū)國資中心等單位按職能分工落實

2022年9月前

30.在區(qū)管委會門戶網(wǎng)站建立公共企事業(yè)單位信息公開專欄，明確并向社會公開本系統(tǒng)或我區(qū)范圍內(nèi)適用主體清單，歸集展示各領(lǐng)域公共企事業(yè)單位信息公開平臺。

2022年9月前

（十）推進網(wǎng)絡(luò)問政信息公開

31.充分整合政府網(wǎng)站政策文件庫、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、各線上服務(wù)平臺、各級實體服務(wù)大廳、基層政務(wù)公開專區(qū)等線上線下政策資源，建設(shè)集智能化政策問答、政策服務(wù)熱線咨詢答復(fù)、線下政策窗口服務(wù)等功能為一體的政策咨詢綜合服務(wù)平臺。

區(qū)兩委辦、區(qū)信息中心、區(qū)信訪局牽頭，區(qū)直各單位、各街道辦按職能分工落實

2022年底前

32.提高政務(wù)服務(wù)便民熱線、實體服務(wù)大廳的政策咨詢服務(wù)水平，更好解答生育、上學(xué)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、納稅、疫情防控等方面與人民群眾切身利益密切相關(guān)的問題。

33.依托政府網(wǎng)站加強人工智能技術(shù)運用，集成政策問答庫，完善智能化機器人政策問答功能。

34.認(rèn)真做好“省長留言信箱”“黨政領(lǐng)導(dǎo)信箱”“局長信箱”留言辦理工作，按照規(guī)定時限做好留言答復(fù)。定期進行留言辦理梳理分析，對反映集中的問題可通過二次解讀等方式加強回應(yīng)。

區(qū)兩委辦、區(qū)信訪局、區(qū)屬各單位、各街道辦

35.切實落實政務(wù)輿情回應(yīng)主體責(zé)任，加強政務(wù)輿情監(jiān)測和風(fēng)險研判，前瞻性做好引導(dǎo)工作，更好回應(yīng)人民群眾和市場主體關(guān)切。

（十一）提升政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體運維管理水平

36.嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責(zé)任制，確保政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全平穩(wěn)運行。

37.持續(xù)加強政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全防護工作，做好日常巡檢和監(jiān)測。

38.深入推進政府網(wǎng)站集約化，強化政務(wù)新媒體矩陣建設(shè)，及時準(zhǔn)確傳遞黨和政府權(quán)威聲音。

區(qū)兩委辦、區(qū)直各單位、各街道辦

2022年底前

39.結(jié)合近年工作重點，修改調(diào)整重點領(lǐng)域相關(guān)欄目名稱表述、子欄目設(shè)置、內(nèi)容展示等，進一步規(guī)范各級政府網(wǎng)站重點領(lǐng)域信息公開欄目建設(shè)。

區(qū)兩委辦、區(qū)直各單位

2022年底前

40.做好重點領(lǐng)域信息公開欄目內(nèi)容日常維護，強化信息梳理分類，加強與政府信息公開平臺的內(nèi)容對接。政務(wù)服務(wù)、行政審批類信息公開要實現(xiàn)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的無縫對接，及時公開事項進駐、增加、調(diào)整和變更情況。

41.區(qū)直相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門要做好本部門網(wǎng)站重點領(lǐng)域信息公開專欄建設(shè)工作。

區(qū)直各有關(guān)單位

2022年底前

42.落實信息發(fā)布主體責(zé)任，政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體要嚴(yán)格執(zhí)行日常發(fā)布內(nèi)容“三審三校”“先審后發(fā)”機制，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)。

區(qū)兩委辦、區(qū)直各單位、各街道辦

2022年底前

（十二）推進政務(wù)公開工作指導(dǎo)監(jiān)督

43.各街道、各部門政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督調(diào)度作用，每年至少召開一次會議，確保各項工作平穩(wěn)有序。

44.各街道、各部門主要負(fù)責(zé)同志每年至少聽取1次政務(wù)公開工作匯報，專題研究部署政務(wù)公開工作。

45.配齊配強政務(wù)公開工作力量，保障工作經(jīng)費，加強政務(wù)公開工作人員培訓(xùn)力度。

46.要嚴(yán)格落實政務(wù)公開納入政府績效考核體系且分值權(quán)重不低于4%的要求。

47.優(yōu)化政務(wù)公開考核方式、考核辦法，規(guī)范有序開展考核工作。行政機關(guān)向社會公開發(fā)布排名結(jié)果或問題通報的，要按程序報本行政機關(guān)主要負(fù)責(zé)同志批準(zhǔn)。

48.建立政務(wù)公開典型經(jīng)驗做法及問題不足通報機制，對創(chuàng)新性開展工作的地區(qū)和部門進行通報表揚，對未落實國家、省、市政務(wù)公開工作要求，或落實不力的地區(qū)和部門進行通報批評。

49.建立全區(qū)、本系統(tǒng)2022年政務(wù)公開工作重點任務(wù)臺賬，明確責(zé)任主體和時限要求，逐項推動落實，并于本文印發(fā)30日內(nèi)反饋區(qū)政務(wù)公開辦。對上一年度工作要點落實情況開展“回頭看”，未完成的要督促整改。

50.重點工作任務(wù)落實情況納入政府信息公開工作年度報告予以公開，接受社會監(jiān)督。

區(qū)兩委辦、區(qū)直各單位、各街道辦

2022年底前